Pixelflow
Funnel-Beispiele

Beispiel für die Einrichtung eines „Ticketverkäufe“-Trichters

Verwenden Sie diesen Leitfaden, um einen Trichter für Ticketverkäufe zu verfolgen, wenn Käufe auf einer externen Ticketing-Plattform wie Eventbrite, Ticketmaster oder Universe stattfinden. In den meisten Setups umfasst der Trichter PageView → ViewContent → InitiateCheckout. Da PixelFlow keine Ereignisse auf Domains verfolgen kann, auf denen das Skript nicht installiert ist, findet die endgültige Conversion auf der externen Plattform statt und muss über die native Meta-Pixel-Integration dieser Plattform erfasst werden.

Beginnen Sie mit So verfolgen und lösen Sie Ereignisse aus, wenn Sie einen vollständigen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten zum Auslösen von Ereignissen benötigen.

Die entscheidende Einschränkung bei externen Ticketing-Plattformen

PixelFlow kann Ereignisse nur auf Ihrer eigenen Domain verfolgen. Wenn jemand auf eine Schaltfläche klickt und zu einer Plattform wie Eventbrite oder Ticketmaster weitergeleitet wird, kann PixelFlow auf dieser externen Domain keine Ereignisse auslösen.

Was PixelFlow nicht verfolgen kann: den tatsächlichen Kauf auf Eventbrite, Ticketmaster, Universe, Dice oder einer anderen externen Ticketing-Website. Sie müssen die native Meta-Pixel-Integration dieser Plattform verwenden, um Purchase-Ereignisse zu erfassen.

Das bedeutet, dass Sie die Customer Journey bis zu dem Punkt verfolgen, an dem der Besucher Ihre Website verlässt. Folgende Schritte können Sie verfolgen:

  • Besuche Ihrer Ticketinformationsseite

  • Klicks auf die Schaltfläche, die Nutzer zur externen Plattform weiterleitet

  • Rückkehrbesuche auf einer Bestätigungsseite Ihrer eigenen Domain (falls die Plattform Weiterleitungen unterstützt)

Zuordnung des Trichters zu Ereignissen

Ein typischer Trichter für Ticketverkäufe auf Ihrer Website sieht so aus:

  1. PageView wird automatisch ausgelöst, wenn jemand Ihre Website aufruft.

  2. ViewContent wird ausgelöst, wenn die Person Ihre Ticketinformationsseite oder Veranstaltungsseite erreicht.

  3. InitiateCheckout wird ausgelöst, wenn die Person auf die Schaltfläche zum Ticketkauf klickt und zur externen Plattform weitergeleitet wird.

Richten Sie auf der externen Plattform deren native Meta-Pixel-Integration so ein, dass beim Kauf des Tickets Purchase ausgelöst wird.

Wählen Sie für jeden Schritt die passende Auslösemethode

Trichterschritt

Beste Methode

Verwenden, wenn

PageView

Automatisch

Immer

ViewContent

URL Trigger

Sie eine eigene Ticketinformations- oder Veranstaltungsseite haben

InitiateCheckout

Visual Tagger oder CSS-Klasse auf der Schaltfläche

Eine Schaltfläche oder ein Link auf Ihrer Website Besucher zur externen Ticketing-Plattform weiterleitet

Purchase

Native Plattformintegration

Der eigentliche Ticketverkauf auf Eventbrite, Ticketmaster oder einer anderen externen Plattform stattfindet

Purchase (Weiterleitung)

URL Trigger auf der Bestätigungsseite

Ihre Ticketing-Plattform Käufer zurück zu einer Seite auf Ihrer eigenen Domain weiterleitet

Schritt 1: PageView automatisch verfolgen lassen

PageView ist das Standardereignis für jeden Websitebesuch. Sobald PixelFlow installiert ist, müssen Sie dafür keinen manuellen Trigger erstellen.

Dies ist Ihr Signal für den oberen Teil des Trichters. Es teilt Ihrer Werbeplattform mit, dass jemand Ihre Website besucht hat, bevor die Person die Ticketinformationen aufgerufen hat.

Schritt 2: ViewContent auf der Ticketinformationsseite verfolgen

Verwenden Sie ViewContent auf der Seite, auf der Besucher Informationen zu Tickets, Preisen oder Veranstaltungsdetails erhalten. Dies ist normalerweise eine der folgenden Seiten:

  • eine Ticketinformationsseite wie /tickets

  • eine Veranstaltungsdetailseite wie /events/summer-concert

  • eine Landingpage für eine bestimmte Show oder Tour

Richten Sie einen URL Trigger für den Seitenpfad ein. PixelFlow gleicht URL Trigger anhand eines Präfixes ab, sodass Sie die Seite normalerweise mit ihrer Basis-URL verfolgen können.

Beispielsweise könnten Sie ViewContent auf folgenden Pfaden auslösen:

  • /tickets

  • /events

  • /summer-concert

Eine vollständige Anleitung zur Einrichtung beim Laden einer Seite finden Sie unter So lösen Sie Ereignisse beim Laden einer Seite aus.

Schritt 3: InitiateCheckout auf der Ticketschaltfläche verfolgen

Wenn jemand auf die Schaltfläche klickt, die ihn zur externen Ticketing-Plattform weiterleitet, lösen Sie InitiateCheckout aus. Dadurch wird Ihrer Werbeplattform signalisiert, dass der Besucher eine starke Kaufabsicht gezeigt hat.

Visual Tagger verwenden

Klicken Sie in der Visual-Tagger-Oberfläche auf die Schaltfläche und weisen Sie InitiateCheckout als Ereignis zu.

Dies funktioniert am besten, wenn Ihre Schaltfläche einen eindeutigen Text enthält, der die Aktion beschreibt.

Eine CSS-Klasse verwenden

Wenn Sie die Tags lieber manuell setzen, fügen Sie Ihrem Schaltflächenelement die PixelFlow-Klasse hinzu:

<a href="https://eventbrite.com/your-event" class="action-btn-buy-004-pf">
  Buy Tickets
</a>

Die Klasse action-btn-buy-004-pf weist PixelFlow an, bei einem Klick InitiateCheckout auszulösen.

Anleitungen zum Hinzufügen von Klassen für bestimmte Plattformen:

Verwenden Sie für Ticketschaltflächen InitiateCheckout statt Lead. InitiateCheckout signalisiert eine Kaufabsicht und hilft Ihrer Werbeplattform, Ihre Anzeigen für Personen zu optimieren, die wahrscheinlich kaufen.

Schritt 4: Purchase auf der externen Plattform verfolgen

Der eigentliche Ticketverkauf findet auf der externen Plattform statt, daher kann PixelFlow das Purchase-Ereignis nicht auslösen. Richten Sie stattdessen die native Meta-Pixel-Integration der Plattform ein.

Für Eventbrite

  1. Rufen Sie Ihre Meta-Pixel-ID im Meta Events Manager ab.

  2. Melden Sie sich bei Eventbrite an und öffnen Sie Ihre Veranstaltung.

  3. Gehen Sie in den Veranstaltungseinstellungen zu Tracking Pixels.

  4. Geben Sie Ihre Meta-Pixel-ID ein.

  5. Aktivieren Sie die Ereignisse, die Sie verfolgen möchten, einschließlich Purchase.

Ausführliche Schritte finden Sie im Eventbrite-Leitfaden zum Meta-Pixel.

Für andere Plattformen

  • Ticketmaster: Wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um Informationen zu den Optionen für die Pixel-Integration zu erhalten.

  • Universe: Suchen Sie in den Veranstaltungseinstellungen nach der Integration des Facebook-Pixels.

  • Dice: Prüfen Sie im Dashboard des Veranstalters die Einstellungen für Tracking-Pixel.

Verwenden Sie beides: das PixelFlow-Tracking auf Ihrer Website und das native Pixel der Plattform. Dadurch erhält Ihre Werbeplattform einen vollständigen Trichter: PixelFlow verfolgt Bekanntheit und Kaufabsicht, während das Plattform-Pixel die tatsächliche Conversion erfasst.

Alternative: Purchase auf einer Bestätigungsseite verfolgen (falls unterstützt)

Einige Ticketing-Plattformen ermöglichen es, Käufer nach dem Kauf zurück zu einer Seite auf Ihrer eigenen Domain weiterzuleiten. Wenn Ihre Plattform dies unterstützt, können Sie auf dieser Bestätigungsseite Purchase auslösen.

  1. Erstellen Sie eine Bestätigungsseite wie /ticket-confirmed.

  2. Konfigurieren Sie Ihre Ticketing-Plattform so, dass sie Käufer nach dem Kauf dorthin weiterleitet.

  3. Erstellen Sie in PixelFlow einen URL Trigger für die Bestätigungsseite.

  4. Wählen Sie Purchase als Ereignis aus.

  5. Fügen Sie Regeln zur Ereignisblockierung hinzu, um doppelte Ereignisse durch das erneute Laden der Seite zu verhindern.

Die meisten großen Plattformen unterstützen keine benutzerdefinierten Weiterleitungen nach dem Kauf. Eventbrite, Ticketmaster und Universe behalten Nutzer in der Regel auf ihren eigenen Bestätigungsseiten. Diese Methode funktioniert nur, wenn Ihre konkrete Plattform sie unterstützt.

Beispiele für Trichter-Setups

Beispiel 1: Standard-Trichter für externe Tickets

  1. PageView wird automatisch auf der Landingpage ausgelöst.

  2. ViewContent wird über einen URL Trigger auf /tickets ausgelöst.

  3. InitiateCheckout wird ausgelöst, wenn der Nutzer über den Visual Tagger oder eine CSS-Klasse auf die Schaltfläche „Tickets kaufen“ klickt.

  4. Purchase wird auf Eventbrite über die native Meta-Pixel-Integration von Eventbrite ausgelöst.

Beispiel 2: Trichter mit Weiterleitung auf eine Bestätigungsseite

  1. PageView wird beim ersten Besuch automatisch ausgelöst.

  2. ViewContent wird auf der Veranstaltungsseite ausgelöst.

  3. InitiateCheckout wird ausgelöst, wenn auf die Ticketschaltfläche geklickt wird.

  4. Die Ticketing-Plattform leitet zu /ticket-confirmed weiter.

  5. Purchase wird über den URL Trigger der Bestätigungsseite ausgelöst.

Was Sie nicht verfolgen können und wie Sie damit umgehen

Da PixelFlow nicht auf die externe Plattform zugreifen kann, werden folgende Daten nicht erfasst:

  • das tatsächliche Kaufereignis (es sei denn, Sie verwenden das native Pixel der Plattform)

  • Transaktionswert oder Umsatz

  • Kontaktinformationen des Käufers aus dem Kauf

So verbessern Sie Ihre Daten:

  • Erfassen Sie E-Mail-Adressen auf Ihrer eigenen Website, bevor Sie Nutzer zur Ticketing-Plattform weiterleiten. Verfolgen Sie diese Formularübermittlungen als Lead-Ereignisse, um die Qualität des Event Matchings zu verbessern.

  • Verwenden Sie UTM-Parameter in Links zu Ihrer Ticketing-Plattform, damit Sie in deren Analytics auswerten können, welche Kampagnen das größte Ticketinteresse erzeugen.

  • Gleichen Sie die Ticketverkaufsdaten der Plattform manuell mit Ihrem Meta Ads Manager ab, um den tatsächlichen ROAS zu berechnen.

Überprüfen Sie den Trichter, bevor Sie Anzeigen optimieren

Testen Sie die gesamte Customer Journey in der richtigen Reihenfolge.

  1. Rufen Sie die Landingpage auf und bestätigen Sie PageView im PixelFlow-Ereignisprotokoll.

  2. Rufen Sie die Ticketinformationsseite auf und bestätigen Sie ViewContent.

  3. Klicken Sie auf die Ticketschaltfläche und bestätigen Sie InitiateCheckout.

  4. Wenn Sie eine Weiterleitung zu einer Bestätigungsseite eingerichtet haben, führen Sie einen Testkauf durch und bestätigen Sie Purchase auf dieser Seite.

Verwenden Sie für die externe Plattform die Browsererweiterung Meta Pixel Helper auf deren Checkout-Seite, um zu bestätigen, dass Ihr Pixel dort geladen wird. Prüfen Sie nach einem Testkauf im Meta Events Manager, ob das Purchase-Ereignis von der Plattform erfasst wurde.

Verwenden Sie Setup mit dem Echtzeit-Ereignismonitor überprüfen, um Ereignis-Payloads zu prüfen, und lesen Sie So verfolgen Sie Website-Elemente über Klassen für weitere Details zum Tracking von Schaltflächen.

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