Cómo dividir los prospectos según la respuesta de un formulario

Divide los prospectos según la respuesta del formulario redirigiendo cada respuesta a una URL distinta y creando un activador de carga de página para ella. Tu herramienta de formularios debe admitir redirecciones condicionales basadas en una respuesta, y la redirección se configura en esa herramienta: PixelFlow lee la URL de destino, pero no cambia el lugar al que el formulario envía a las personas.

Hay dos formas correctas de hacerlo:

• Redirigir a un fragmento de URL por respuesta — envía cada respuesta a la misma página con un fragmento diferente (#warn frente a #cold) y crea un activador para cada uno.

• Redirigir a una URL con un parámetro de consulta dinámico — envía cada respuesta a la misma URL con un valor diferente (?value=500 frente a ?value=100) y crea un activador que extraiga el valor.

Elige un enfoque

Ambos enfoques realizan el seguimiento del mismo formulario. Se diferencian en la cantidad de activadores que debes crear y en cómo llega la respuesta a Meta.

Enfoque 1: Redirigir cada respuesta a un fragmento de URL diferente

Con este enfoque, cada respuesta carga la misma página, pero el fragmento posterior a la ruta (#warn o #cold) hace que la dirección sea una URL diferente para PixelFlow. Creas un activador de carga de página por cada fragmento.

1. Configura la redirección condicional de tu formulario para que una respuesta envíe al visitante a yoursite.com/thank-you#warn y otra lo envíe a yoursite.com/thank-you#cold. Ambas URL cargan la misma página.

2. En el panel de PixelFlow, haz clic en Registrar más eventos, elige el evento y selecciona Cuando se carga una página.

3. En ¿Qué página debe activar este evento?, introduce yoursite.com/thank-you#warn y haz clic en Crear activador.

4. Repite el proceso para yoursite.com/thank-you#cold.

Incluye el fragmento en la URL del activador. Los activadores de carga de página coinciden mediante Empieza por, por lo que un activador basado en ...#warn solo coincide con los visitantes cuya URL comienza por #warn, y un activador basado en ...#cold solo coincide con #cold. Cada fragmento activa su propio evento. Para consultar la configuración completa de la carga de página, visita Cómo activar eventos cuando se carga una página.

Enfoque 2: Redirigir cada respuesta a una URL con un valor dinámico

Con este enfoque, cada respuesta carga la misma URL, pero el valor de la cadena de consulta cambia según la respuesta. Un único activador de carga de página lee y extrae ese valor cada vez.

1. Configura la redirección del formulario para añadir la respuesta como parámetro de consulta; por ejemplo, ?value=500 para una respuesta y ?value=100 para otra.

2. En el panel de PixelFlow, haz clic en Registrar más eventos, elige el evento y selecciona Cuando se carga una página.

3. En ¿Qué página debe activar este evento?, pega una URL de ejemplo completa que incluya el parámetro, como yoursite.com/thank-you?value=500.

4. Cuando PixelFlow detecte el parámetro, haz clic en Siguiente para abrir Confirma qué contiene tu URL.

5. Asigna el parámetro value a un campo de Facebook, como Valor del pedido, y haz clic en Crear activador.

PixelFlow guarda esa asignación y extrae el valor de la URL de cada visitante, por lo que ?value=500 y ?value=100 se leen dinámicamente sin necesidad de un activador independiente para cada uno. Para consultar el proceso completo de asignación, visita Extraer datos de las URL al usar activadores de URL.

Verifica los eventos y evita duplicados

Prueba de principio a fin la ruta de cada respuesta antes de basarte en la división y, después, confirma que el evento aparezca en el Monitor de eventos en tiempo real.

• Envía el formulario una vez por cada respuesta y confirma que se active el evento correcto para cada URL de destino.

• Vuelve a visitar la URL de confirmación para comprobar que una actualización no contabilice dos veces el prospecto.

Bloquear eventos duplicados está activado de forma predeterminada para los activadores de carga de página, por lo que una actualización no contabilizará dos veces la misma conversión. Ajusta el periodo de omisión o desactiva el bloqueo en Reglas de bloqueo de eventos.

Qué hacer a continuación

• Para consultar el flujo estándar de seguimiento de formularios, visita Cómo activar eventos desde formularios.

• Para ver un ejemplo más amplio de enrutamiento de prospectos calificados y no calificados, consulta Ejemplo de configuración del embudo «Lead Gen».