Wie wird die Qualität der Ereignisübereinstimmung berechnet?

Übersicht

Erfahren Sie, wie Sie Warnungen zur Qualität der Ereignisübereinstimmung und Diagnosefehler im Meta Events Manager verstehen und beheben sowie unerwartete Ereignisse nach der Einrichtung der Conversions-API (CAPI) von PixelFlow untersuchen können.

Was Sie lernen werden

Dieser Leitfaden wird Ihnen helfen:

• Zu verstehen, warum PageView-Ereignisse Warnungen über leere Benutzerdaten anzeigen

• Reduzierte Lead-Zahlen nach der CAPI-Installation zu diagnostizieren und zu beheben

• Phantom- oder unerwartete Ereignisse im Meta Events Manager zu untersuchen

• Häufige Diagnosewarnungen zu beheben, ohne die Anzeigenleistung zu beeinträchtigen

Die Qualität der Ereignisübereinstimmung (EMQ) verstehen

Was ist die Qualität der Ereignisübereinstimmung?

Die Qualität der Ereignisübereinstimmung (Event Match Quality) ist ein Wert von 0 bis 10, der misst, wie effektiv die mit Ihren Ereignissen gesendeten Kundeninformationen mit Meta-Konten abgeglichen werden können. Höhere Werte bedeuten eine bessere Anzeigenleistung und eine genauere Zuordnung der Conversions.

Meta berechnet diesen Wert basierend auf:

• Der Qualität der von Ihnen gesendeten Kundeninformationsparameter

• Prozentsatz der erfolgreich mit Meta-Konten abgeglichenen Ereignisse

• Daten der letzten 48 Stunden Aktivität

Wie EMQ-Werte tatsächlich berechnet werden

Durch umfangreiche Tests und Analysen hat PixelFlow den Algorithmus von Meta zur Bewertung der Ereignisübereinstimmung entschlüsselt. Hier erfahren Sie genau, wie viel jeder Parameter zu Ihrem Wert beiträgt:

Basiswert (Immer verfügbar): 5,2/10

Diese Parameter werden von PixelFlow bei jedem Ereignis automatisch erfasst:

• fbp (Facebook Browser ID): Cookie zur Identifizierung des Browsers

• IP-Adresse: Netzwerkstandort des Benutzers

• User Agent: Browser- und Geräteinformationen

• Geografische Daten: Land, Bundesland, Stadt (abgeleitet von der IP)

Zusammen ergeben diese einen Basiswert von 5,2 von 10, weshalb PageView-Ereignisse (ohne vom Benutzer bereitgestellte Daten) normalerweise bei etwa 5-6/10 liegen.

Zusätzliche Parameter und ihre Werte

Das Hinzufügen von Benutzerinformationen erhöht Ihren Wert wie folgt:

Warum dies für Ihr Tracking wichtig ist

Das Verständnis der tatsächlichen Berechnung hilft Ihnen bei der Priorisierung der zu erfassenden Daten:

1. E-Mail ist der wertvollste Benutzerparameter (+1,7), weshalb Formularfelder zur E-Mail-Erfassung entscheidend für eine hohe EMQ sind

2. fbc (Click-ID) ist fast ebenso wertvoll (+1,5) und wird automatisch erfasst, wenn Nutzer auf Facebook-Anzeigen klicken

3. Telefonnummern bringen signifikanten Mehrwert (+1,1), daher steigert das Einbinden von Telefonfeldern die Werte deutlich

4. Verschwenden Sie keine Zeit auf Vor-/Nachnamen für EMQ-Zwecke – sie helfen beim Audience-Building, verbessern aber nicht die Übereinstimmungsqualität

Wie PixelFlow dies herausgefunden hat

Das Technikteam von PixelFlow führte systematische Tests durch, indem es:

• Tausende von Testereignissen mit verschiedenen Parameterkombinationen sendete

• Den genauen EMQ-Wert für jede Kombination im Meta Events Manager maß

• Den Beitrag einzelner Parameter isolierte

• Die Ergebnisse über mehrere Werbekonten und Datenquellen hinweg validierte

Diese Forschung ermöglicht es PixelFlow zu optimieren, welche Daten erfasst und gesendet werden, um sicherzustellen, dass Sie die höchstmögliche EMQ erreichen, ohne unnötige Informationen zu sammeln.

Warum verschiedene Ereignisse unterschiedliche Werte haben

Es ist völlig normal, dass PageView-Ereignisse niedrigere EMQ-Werte haben als Ereignisse wie Lead, Purchase oder ViewContent. Hier ist der Grund:

• PageView-Ereignisse werden in dem Moment ausgelöst, in dem jemand auf Ihrer Website landet, bevor PixelFlow identifizierende Informationen (Name, E-Mail, Telefon) hat

• Conversion-Ereignisse (Lead, Purchase, AddToCart) finden später im Prozess statt, nachdem Nutzer mit Formularen interagiert oder Informationen bereitgestellt haben

• Engagement-Ereignisse (ViewContent, Schedule) treten auf, wenn Nutzer Produkte ansehen oder Termine buchen, wenn Cookies und Tracking-Daten bereits etabliert sind

Für eine detaillierte Erklärung, warum PageView-Werte niedriger sind, siehe Wie man den EMQ-Wert für PageView-Ereignisse verbessert.

Warnungen zu leeren Benutzerdaten in PageViews

Warum diese Warnung erscheint

Wenn Sie Diagnosewarnungen über „leere“ Werte in PageView-Ereignissen sehen, ist dies beabsichtigt und deutet nicht auf ein Problem mit Ihrer Einrichtung hin.

PixelFlow sendet leere Werte für Benutzerdatenfelder (Name, E-Mail, Telefon, Geschlecht), die noch nicht verfügbar sind, wenn jemand zum ersten Mal auf Ihrer Seite ankommt. Dies verhindert Verwirrung, bei der Sie ständig einen niedrigen EMQ-Wert (wie 5/10) ohne klare Verbesserungsmöglichkeit sehen würden.

Was die Warnung von Meta tatsächlich besagt

Die Diagnosewarnung besagt normalerweise etwa: „Der Wert für die Qualität der Ereignisübereinstimmung kann sinken, wenn leere Werte für Benutzerdatenparameter gesendet werden.“

Dies ist Metas Art zu sagen: „Wir empfangen Ihre Ereignisse, aber ohne Benutzerdaten wird die Übereinstimmungsqualität so sein, wie Sie sie sehen – nicht künstlich aufgebläht.“

Sollten Sie dies beheben?

Keine Maßnahme erforderlich. Sie können diese Warnungen für PageView-Ereignisse getrost ignorieren. Hier ist der Grund:

• PageView-Ereignisse sollen anonymen Traffic am oberen Ende Ihres Funnels verfolgen

• Die Warnungen haben keinen Einfluss auf Ihre Anzeigenauslieferung oder das Conversion-Tracking

• Ihre wertvollen Conversion-Ereignisse (Lead, Purchase) werden eine hohe Übereinstimmungsqualität mit vollständigen Benutzerdaten aufweisen

• PixelFlow reichert Ereignisse automatisch mit Benutzerdaten an, sobald diese verfügbar sind

Diagnose reduzierter Leads nach CAPI-Einrichtung

Häufige Symptome

Nach der Installation der CAPI von PixelFlow bemerken einige Nutzer:

• Weniger Leads im Meta Events Manager als zuvor

• Lead-Zahlen, die nicht mit Formularübermittlungen oder Buchungen übereinstimmen

• Diagnosewarnungen, die zusammen mit dem Rückgang der Leads erscheinen

Warum dies passieren kann

Die häufigsten Ursachen sind:

1. Korrekt funktionierende Deduplizierung: Vor CAPI haben Sie möglicherweise doppelte Ereignisse gezählt. CAPI mit ordnungsgemäßer Deduplizierung entfernt diese Duplikate und zeigt die wahre Lead-Anzahl.

2. Konfigurationsprobleme beim Tracking: Das Ereignis-Tracking benötigt möglicherweise zusätzliche Einstellungen für Formulare, Buttons oder spezifische Seiten.

3. Bot-Blockierung: PixelFlow blockiert Bot-Traffic und doppelte Seitenaktualisierungen, die Ihre früheren Lead-Zahlen künstlich aufgebläht haben könnten.

4. Diagnosefehler: Technische Probleme, die gelöst werden müssen (im nächsten Abschnitt behandelt).

Schritt-für-Schritt-Diagnoseprozess

1. Überprüfen Sie Ihre Ereignisübereinstimmungsqualität

Gehen Sie zum Meta Events Manager und klicken Sie auf Ihre Datenquelle:

1. Navigieren Sie zum Tab Übersicht

2. Suchen Sie nach Ihrem Lead- oder Conversion-Ereignis

3. Klicken Sie auf den Wert für die Qualität der Ereignisübereinstimmung

4. Prüfen Sie, welche Parameter gesendet werden

2. Überprüfen Sie den Tab „Diagnose“

Suchen Sie nach aktiven Fehlern, die Ereignisse blockieren könnten:

1. Gehen Sie zum Events Manager

2. Klicken Sie links auf Datenquellen

3. Wählen Sie Ihr Pixel/Ihre Datenquelle aus

4. Klicken Sie auf den Tab Diagnose

5. Prüfen Sie alle aktiven Probleme

Häufige Diagnosefehler und ihre Bedeutung:

• „Ereignisparameterwert ist ungültig“: Überprüfen Sie, ob Ihre Ereignis-URLs oder Tracking-Klassen korrekt konfiguriert sind

• „Fehlende erforderliche Parameter“: Stellen Sie sicher, dass Wert und Währung für Purchase-Ereignisse festgelegt sind

• „Mehrere Pixel erkannt“: Entfernen Sie jeglichen doppelten Meta-Pixel-Code von Ihrer Website

3. Überprüfen Sie Ihre Tracking-Konfiguration

Stellen Sie sicher, dass Ihre Formulare, Buttons und Conversion-Seiten richtig konfiguriert sind:

• Für Formular-Tracking: Überprüfen Sie, ob Sie die erforderlichen Klassen zur Erfassung von Namen, E-Mail und Telefonfeldern hinzugefügt haben. Siehe Tracking-Leitfäden für Ihre Plattform.

• Für URL-basiertes Tracking: Überprüfen Sie, ob Ihre Dankesseiten oder Bestätigungs-URLs im PixelFlow-Dashboard korrekt eingegeben wurden

• Für Button-Klicks: Bestätigen Sie, dass die Click-Tracking-Klassen auf Ihren CTA-Buttons angewendet wurden

4. Testen Sie Ihre Ereignisse in Echtzeit

Nutzen Sie das Test-Events-Tool von Meta, um Ereignisse bei der Auslösung zu sehen:

1. Gehen Sie zum Events Manager

2. Wählen Sie Ihre Datenquelle aus

3. Klicken Sie im linken Menü auf Ereignisse testen

4. Geben Sie Ihre Website-URL ein oder wählen Sie Browser-Tracking

5. Führen Sie eine Test-Conversion auf Ihrer Website durch

6. Beobachten Sie, ob das Ereignis im Bedienfeld „Ereignisse testen“ erscheint

5. Überprüfen Sie das PixelFlow-Ereignisprotokoll

Ihr PixelFlow-Dashboard zeigt jedes an Meta gesendete Ereignis an:

1. Loggen Sie sich in Ihr PixelFlow-Konto ein

2. Navigieren Sie zum Ereignisprotokoll

3. Filtern Sie nach Ereignistyp (Lead, Purchase usw.)

4. Vergleichen Sie die Anzahl mit der im Meta Events Manager

Wenn PixelFlow mehr Ereignisse anzeigt als Meta, liegt möglicherweise ein Zuordnungs- oder Deduplizierungsproblem vor. Wenn die Zahlen ähnlich sind, funktioniert Ihr Tracking korrekt.

Häufige Korrekturen bei reduzierten Leads

Korrektur 1: Fehlende Tracking-Klassen hinzufügen

Wenn Sie Formularübermittlungen verfolgen, müssen Sie den Formularfeldern spezifische Klassen hinzufügen, damit PixelFlow Benutzerdaten erfassen kann:

1. Identifizieren Sie, welche Formularfelder verfolgt werden müssen (E-Mail, Name, Telefon)

2. Fügen Sie jedem Feld die entsprechenden PixelFlow-Klassen hinzu

3. Veröffentlichen Sie Ihre Änderungen

4. Testen Sie die Formularübermittlung

Ohne diese Klassen kann PixelFlow die Formularübermittlung zwar erkennen, aber keine Benutzerinformationsparameter senden, was zu einer niedrigeren EMQ führt.

Korrektur 2: Doppelten Pixel-Code entfernen

Wenn das Meta-Pixel direkt auf Ihrer Seite installiert ist und zusätzlich PixelFlow läuft, erhalten Sie doppelte Ereignisse und Diagnosefehler:

1. Überprüfen Sie die Code-Injektionsbereiche oder Header-Skripte Ihrer Website

2. Suchen Sie nach Skripten, die mit <script>!function(f,b,e,v,n,t,s) beginnen

3. Entfernen Sie den alten Meta-Pixel-Code

4. Behalten Sie nur das PixelFlow-Skript

PixelFlow bietet automatisch sowohl clientseitiges (Pixel) als auch serverseitiges (CAPI) Tracking an, sodass Sie keinen separaten Pixel-Code benötigen.

Korrektur 3: Diagnoseprobleme als gelöst markieren

Nachdem Sie die zugrunde liegenden Probleme behoben haben:

1. Gehen Sie zum Tab Diagnose im Events Manager

2. Klicken Sie neben jedem Fehler auf Lösung überprüfen

3. Wählen Sie Als gelöst markieren oder geben Sie an, dass Sie das Problem behoben haben

4. Warten Sie 72 Stunden, bis Meta die Korrektur verifiziert hat

Wenn das Problem wirklich behoben ist, verschiebt Meta es automatisch nach „Zuvor erkannt“. Falls es erneut auftritt, müssen Sie weiter nachforschen.

Untersuchung von Phantom- oder unerwarteten Ereignissen

Was sind Phantom-Ereignisse?

Phantom-Ereignisse sind Conversion-Ereignisse (wie Lead oder Purchase), die im Meta Events Manager erscheinen, aber nicht realen Formularübermittlungen, Buchungen oder Käufen entsprechen. Es können auch Ereignisse sein, die für eine einzelne Aktion mehrfach ausgelöst werden.

Häufige Ursachen

1. Test- oder Admin-Traffic

Wenn Sie oder Ihr Team Formulare testen oder sich durch Ihre Seite klicken, können diese Aktionen echte Ereignisse auslösen:

• Formularübermittlungen während des Testens

• Seitenaufrufe von Bestätigungs-URLs

• Button-Klicks während der Überprüfung Ihrer Website

2. Web-Crawler von Facebook

Die Bots von Meta (FacebookExternalHit, Meta-ExternalFetcher) können Ihre Website crawlen und Ereignisse auslösen, wenn sie Ereignis-URLs wie Dankesseiten oder Bestätigungsseiten besuchen.

3. Fehlerhafte Ereignisauslöser

Falsch konfigurierte Ereignisse können zum falschen Zeitpunkt ausgelöst werden:

• Lead-Ereignisse werden beim Button-Klick ausgelöst anstatt nach erfolgreicher Formularübermittlung

• Purchase-Ereignisse werden beim Aufrufen der Produktseite ausgelöst statt bei der Bestellbestätigung

• Mehrere Ereignisklassen auf dasselbe Element angewendet

4. Doppelter Ereignis-Code

Wenn Sie zusätzlich zu PixelFlow benutzerdefinierten Ereignis-Tracking-Code haben, können Ereignisse doppelt ausgelöst werden:

• Altes GTM (Google Tag Manager) Tracking noch aktiv

• Benutzerdefiniertes JavaScript löst Meta-Pixel-Ereignisse aus

• Plattformspezifische Integrationen (wie Webflow oder Squarespace) senden ebenfalls Ereignisse

So untersuchen Sie Phantom-Ereignisse

Schritt 1: Ereignisdetails von PixelFlow anfordern

Kontaktieren Sie den PixelFlow-Support mit Datum und Uhrzeit des unerwarteten Ereignisses. Dieser kann das vollständige Ereignisprotokoll bereitstellen, welches Folgendes enthält:

• IP-Adresse und Standort: Sehen Sie, von wo das Ereignis stammte

• User Agent: Identifizieren Sie, ob es ein Bot oder ein echter Browser war

• Ereignis-Quell-URL: Die Seite, die das Ereignis ausgelöst hat

• fbclid-Parameter: Zeigt, ob der Nutzer über einen Klick auf eine Facebook-Anzeige kam

• User Journey: Alle vor dem Ereignis besuchten Seiten

Schritt 2: Ereignis-Quell-URL prüfen

Schauen Sie nach, wo das Ereignis ausgelöst wurde:

• Ist es die korrekte Bestätigungs- oder Dankesseite?

• Wurde es auf einer Seite ausgelöst, die Sie zum Testen verwenden?

• Gibt es auf dieser Seite benutzerdefinierten Code, der Ereignisse auslöst?

Wenn das Ereignis auf einer unerwarteten Seite ausgelöst wurde, haben Sie möglicherweise:

• Die falsche URL in den PixelFlow-Ereigniseinstellungen konfiguriert

• Ereignisklassen versehentlich zu mehreren Seiten hinzugefügt

• Benutzerdefinierten Code oder Integrationen, die Ereignisse auslösen

Schritt 3: Plattformspezifische Integrationen prüfen

Wenn Sie Webflow, Framer oder Squarespace nutzen, prüfen Sie:

• Webflow: Benutzerdefinierter Code in Seiteneinstellungen oder Interaktionen, die Ereignisse auslösen

• Framer: Mehrere Tracking-Skripte oder falsche Klassenzuweisungen auf Komponenten

• Squarespace: Integrierte Meta-Integrationen, die PixelFlow-Ereignisse duplizieren könnten

Schritt 4: Testereignisse zur Reproduktion nutzen

Versuchen Sie, das Phantom-Ereignis nachzustellen:

1. Öffnen Sie Meta Events Manager – Ereignisse testen

2. Navigieren Sie zur Seite oder führen Sie die Aktion aus, die das Ereignis auslösen sollte

3. Achten Sie auf unerwartete Ereignisse im Test-Panel

4. Notieren Sie den exakten Moment, in dem Ereignisse ausgelöst werden (Seitenaufbau, Klick, Formularabsendung)

Dies hilft Ihnen zu erkennen, ob Ereignisse zu früh (beim Laden der Seite statt beim Absenden des Formulars) oder mehrfach (einmal von PixelFlow, einmal von manuellem Code) ausgelöst werden.

Behebung von Phantom-Ereignissen

Korrektur 1: Meta-Bots mit robots.txt blockieren

Um zu verhindern, dass die Web-Crawler von Facebook Ereignisse auf Bestätigungsseiten auslösen:

1. Greifen Sie auf die Datei robots.txt Ihrer Website zu (meist unter ihreseite.de/robots.txt)

2. Fügen Sie diese Zeilen hinzu:

User-agent: FacebookExternalHit
Disallow: /thank-you
Disallow: /confirmation

User-agent: Meta-ExternalFetcher  
Disallow: /thank-you
Disallow: /confirmation

Ersetzen Sie /thank-you und /confirmation durch Ihre tatsächlichen Conversion-Seiten-URLs.

Korrektur 2: Ereignisauslöser auf Formular-Erfolg verlagern

Wenn Lead-Ereignisse beim Klick auf den Senden-Button statt bei erfolgreicher Übermittlung ausgelöst werden:

1. Entfernen Sie Tracking-Klassen vom Absende-Button

2. Fügen Sie diese nur dem Formular-Element selbst hinzu

3. Konfigurieren Sie Ereignisauslöser basierend auf erfolgreicher Übermittlung (Laden der Dankesseite oder Erfolgsmeldung)

4. Testen Sie, ob Ereignisse erst nach bestandener Formularvalidierung ausgelöst werden

Korrektur 3: Doppelten Tracking-Code entfernen

Durchsuchen Sie Ihre Website nach doppeltem Ereignis-Tracking:

• Prüfen Sie seitenspezifische Abschnitte für benutzerdefinierten Code

• Prüfen Sie den Google Tag Manager auf alte Facebook-Pixel-Tags

• Deaktivieren Sie Plattform-Integrationen (Webflow/Squarespace Meta-Apps)

• Entfernen Sie alle fbq('track', 'Lead') Aufrufe in benutzerdefiniertem JavaScript

PixelFlow übernimmt das gesamte Ereignis-Tracking; zusätzlicher Tracking-Code erzeugt Duplikate.

Korrektur 4: Ereignis-Deduplizierung nutzen

PixelFlow dedupliziert Ereignisse automatisch mithilfe eindeutiger Ereignis-IDs. Wenn Sie dennoch doppelte Ereignisse im Meta Events Manager sehen:

1. Prüfen Sie, ob Sie nicht mehrere Pixel haben, die dasselbe Ereignis senden

2. Stellen Sie sicher, dass nur PixelFlow Server-Ereignisse sendet (prüfen Sie auf das Label „Server“ im Events Manager)

3. Kontaktieren Sie den PixelFlow-Support, um zu bestätigen, dass die Deduplizierung aktiviert ist

Erfahren Sie mehr über die Deduplizierung in Werden Ereignisse von PixelFlow dedupliziert?

Den Tab „Diagnose“ verstehen

Zugriff auf die Diagnose

Der Tab Diagnose im Meta Events Manager ist Ihr Hauptwerkzeug zur Identifizierung von Problemen:

1. Gehen Sie zum Meta Events Manager

2. Klicken Sie links auf Datenquellen

3. Wählen Sie Ihr Pixel oder Ihren Datensatz aus

4. Klicken Sie auf den Tab Diagnose

Ein rotes Symbol neben Ihrer Datenquelle weist auf kritische Probleme hin, die Aufmerksamkeit erfordern.

Arten von Diagnosemeldungen

Kritische Fehler (Rot)

Diese verhindern das Tracking von Ereignissen und erfordern sofortiges Handeln:

• Pixel wird auf keiner Seite ausgelöst

• Ungültige Pixel-ID oder Access Token

• Ereignisse werden durch die Content Security Policy blockiert

Warnungen (Gelb)

Diese können die Datenqualität beeinträchtigen, stoppen aber das Tracking nicht:

• Leere Benutzerdatenparameter (oben behandelt)

• Fehlender Wert oder Währung bei Purchase-Ereignissen

• Formatierungsprobleme bei Ereignisparametern

Info-Meldungen (Blau)

Diese sind informativ und erfordern selten Maßnahmen:

• Vorschläge zur Verbesserung der Übereinstimmungsqualität

• Meldungen über Ereignisvolumen

• Tipps für besseres Tracking

So löschen Sie Diagnosewarnungen

1. Klicken Sie auf Erfahren Sie, wie Sie dieses Problem beheben, um detaillierte Anweisungen zu erhalten

2. Folgen Sie den empfohlenen Schritten zur Problembehebung

3. Bei Web- und App-Problemen klicken Sie auf Lösung überprüfen

4. Markieren Sie das Problem als gelöst

5. Warten Sie 24-72 Stunden auf die Verifizierung durch Meta

Wenn Meta das Problem am nächsten Tag nicht mehr erkennt, verschiebt es sich automatisch von „Aktiv“ nach „Zuvor erkannt“.

Best Practices für hohe Ereignisqualität

1. Konzentrieren Sie sich auf Conversion-Ereignisse

Priorisieren Sie die EMQ für Ereignisse, die die Anzeigenoptimierung steuern:

• Lead

• Purchase

• CompleteRegistration

• Schedule (für Terminbuchungen)

• SubmitApplication

Diese Ereignisse sollten in der EMQ konstant Werte von 8+/10 erzielen.

2. Senden Sie vollständige Benutzerdaten

Priorisieren Sie basierend auf den PixelFlow-Untersuchungen zur EMQ-Bewertung die Erfassung dieser Parameter:

PixelFlow erfasst automatisch Basisparameter (fbp, IP, User Agent, Geo), die 5,2 Punkte wert sind. Wenn Sie Formular-Tracking für E-Mail und Telefon konfigurieren, können Sie für Nutzer von Facebook-Anzeigen 9,5/10 erreichen.

Weitere Details zu Ereignisparametern finden Sie unter Erforderliche Meta-Ereignisparameter.

3. Regelmäßige Überwachung

Überprüfen Sie wöchentlich Ihre EMQ und Diagnosen:

• Prüfen Sie die Werte im Meta Events Manager

• Suchen Sie im PixelFlow-Ereignisprotokoll nach ungewöhnlichen Mustern

• Achten Sie auf Spitzen oder Einbrüche beim Ereignisvolumen

• Vergewissern Sie sich, dass Conversions mit Ihren tatsächlichen Geschäftsergebnissen übereinstimmen

4. Testen nach Website-Änderungen

Wann immer Sie Ihre Website, Formulare oder das Tracking aktualisieren:

1. Testen Sie Ereignisse mit dem Meta-Test-Events-Tool

2. Senden Sie ein Testformular ab und verifizieren Sie, dass das Lead-Ereignis ausgelöst wird

3. Prüfen Sie, ob Benutzerdatenparameter erfasst werden

4. Bestätigen Sie, dass die EMQ hoch bleibt

5. PixelFlow- und Meta-Pixel-Code getrennt halten

Verwenden Sie niemals gleichzeitig PixelFlow und eigenständigen Meta-Pixel-Code. PixelFlow beinhaltet:

• Meta Pixel (clientseitiges Tracking)

• Conversions-API (serverseitiges Tracking)

• Automatische Deduplizierung

• Bot-Blockierung

Zusätzlicher Pixel-Code erzeugt Duplikate und senkt die Datenqualität.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Wenden Sie sich an den PixelFlow-Support, wenn:

• Die EMQ für Conversion-Ereignisse trotz Befolgung dieser Anleitung unter 7/10 bleibt

• Sie 72 Stunden nach Behebung von Diagnoseproblemen weiterhin reduzierte Leads sehen

• Phantom-Ereignisse regelmäßig auftreten und Sie die Quelle nicht identifizieren können

• Kritische Fehler in der Diagnose nach Behebungsversuchen bestehen bleiben

• Sie das vollständige Ereignisprotokoll benötigen, um ein spezifisches Ereignis zu untersuchen

Der PixelFlow-Support kann auf Backend-Protokolle und serverseitige Daten zugreifen, die im Meta Events Manager nicht sichtbar sind, was die Diagnose komplexer Probleme erleichtert.

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