Pixelflow
FAQs

Warum werden einige meiner Events dupliziert?

Wie und warum können Meta-Events dupliziert werden und wie können Sie das beheben?

Doppelte Events im Meta Events Manager können verwirrend sein, aber es gibt ein paar häufige Gründe, warum dies geschieht.

PixelFlow ist so konzipiert, dass sowohl Pixel- als auch Conversions-API-Events zusammen mit einer Deduplizierung verarbeitet werden, sodass Sie im Normalfall keine Duplikate sehen sollten. Fehlkonfigurationen oder überschneidende Setups können diese jedoch manchmal verursachen.

Häufige Ursachen für doppelte Events

Dies sind die häufigsten Ursachen dafür, dass doppelte Events an Ihren Facebook Events Manager gesendet werden:

  • Pixel separat auf Ihrer Website installiert (PixelFlow lädt Ihr Pixel zusammen mit der Conversions-API)

  • Seitenaktualisierungen und wiederholte Aktionen

  • Andere Meta-Tracking-Skripte oder native Integrationen

  • Facebook Event Setup Tool

  • Tracking von Events auf mehrere Arten (Event-URLs und Button-Klicks)

Lesen Sie unten mehr Details zu jeder Ursache.

1. Pixel separat auf Ihrer Website installiert

Manchmal ist auf einer Website der Meta-Pixel zusätzlich zum PixelFlow-Skript manuell installiert.

Dies führt dazu, dass dasselbe Event zweimal ausgelöst wird: einmal durch Ihren eigenständigen Pixel und einmal durch PixelFlow.

Lösung: Entfernen Sie alle manuell installierten Pixel-Skripte. PixelFlow lädt bereits sowohl den Pixel als auch die Conversions-API gemeinsam mit integrierter Deduplizierung.

2. Seitenaktualisierungen und wiederholte Aktionen

Wenn ein Besucher eine Seite neu lädt oder dieselbe Aktion mehrmals kurz hintereinander ausführt, können Events mehr als einmal ausgelöst werden.

Lösung: Verwenden Sie die Event-Blockierungsregeln von PixelFlow, um zu verhindern, dass dasselbe Event in einem kurzen Zeitfenster mehrfach ausgelöst wird.

3. Andere Meta-Tracking-Skripte oder native Integrationen

Wenn Sie andere Meta-Tracking-Skripte auf Ihrer Website installiert haben (wie native Plattform-Integrationen oder Drittanbieter-Tools), senden diese möglicherweise doppelte Events neben PixelFlow.

Lösung: Deaktivieren Sie alle anderen Facebook-Pixel-Integrationen oder nutzen Sie PixelFlows Event-Regel zum Blockieren doppelter Meta-Tracking-Skripte. Diese Regel ist sicher in der Anwendung und verhindert, dass andere Skripte auf Ihrer Website Facebook-Events senden, sodass nur PixelFlow Ihr Tracking mit ordnungsgemäßer Deduplizierung übernimmt.

4. Facebook Event Setup Tool erzeugt doppelte Events

Wenn Sie zuvor das Event Setup Tool von Facebook verwendet haben, um Events direkt im Events Manager zu konfigurieren, sind diese Events möglicherweise noch aktiv und werden neben den PixelFlow-Events ausgelöst.

Lösung: Deaktivieren Sie das automatische Event-Tracking in Ihrem Meta Events Manager Datensatz:

  1. Loggen Sie sich in Ihren Meta Business Manager ein und öffnen Sie den Events Manager

  2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Datenquellen

  3. Wählen Sie Ihren Facebook-Pixel aus und klicken Sie auf den Tab Einstellungen

  4. Scrollen Sie zum Abschnitt „Events ohne Code automatisch tracken“

  5. Schalten Sie diese Option auf AUS, um das automatische Event-Tracking zu deaktivieren

Erwartetes Ergebnis: Nach der Deaktivierung dieser Einstellung wird nur noch PixelFlow Events auf Ihrer Website tracken. Überprüfen Sie Ihre Event-Logs innerhalb von 24 Stunden, um sicherzustellen, dass keine Duplikate mehr auftreten.

5. Tracking von Events auf mehrere Arten

Ein Event könnte auf mehrere Arten konfiguriert sein. Zum Beispiel:

  • Dasselbe Event ist einer Event-URL zugewiesen und wird zusätzlich manuell über eine Klasse ausgelöst.

  • Es wurden mehrere Tracking-URLs für denselben Event-Typ eingerichtet.

Lösung: Überprüfen Sie Ihr Event-Setup und stellen Sie sicher, dass jedes Event nur einmal ausgelöst wird.

So prüfen Sie auf Duplikate in PixelFlow

PixelFlow bietet eine Event-Logs-Funktion, mit der Sie genau sehen können, wann und wie jedes Event getrackt wurde.

Durch das Überprüfen der Logs können Sie:

  • Identifizieren, ob ein Event von PixelFlow oder einer anderen Quelle ausgelöst wurde.

  • Doppelte Trigger durch mehrere Tracking-Regeln erkennen.

  • Ihr Setup anpassen, um sicherzustellen, dass jedes Event nur einmal gefeuert wird.

Was sind die Best Practices zur Vermeidung von Event-Duplikaten?

Zusammenfassend lässt sich sagen: Da PixelFlow sowohl Ihre Meta CAPI als auch den Meta Pixel parallel lädt, werden Server-seitige und Browser-seitige Events automatisch dedupliziert. Davon abgesehen sind dies die Best Practices, um Ihr Setup zu prüfen und doppelte Events durch fehlerhafte Setups zu vermeiden:

  • Installieren Sie nur PixelFlow. Fügen Sie den Pixel nicht separat hinzu.

  • Aktivieren Sie die Event-Regel „Doppelte Meta-Tracking-Skripte blockieren“, um zu verhindern, dass andere Tracking-Tools doppelte Events senden.

  • Deaktivieren Sie „Events ohne Code automatisch tracken“ in Ihren Meta Events Manager-Einstellungen, falls Sie zuvor das Event Setup Tool von Facebook genutzt haben.

  • Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Event-Logs, um sicherzustellen, dass das Tracking korrekt funktioniert.

  • Vermeiden Sie es, denselben Event-Typ auf mehrere Arten einzurichten (z. B. über Klassen und Tracking-URLs).

  • Verwenden Sie Blockierungsregeln, um mehrfache schnelle Auslösungen zu verhindern.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, bleibt Ihr Tracking sauber und überhöhte Event-Zahlen werden vermieden.

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