Cómo añadir tu número de IVA a PixelFlow
Si tu empresa tiene un número de IVA, añádelo a tu perfil de facturación de PixelFlow para que apliquemos la inversión del sujeto pasivo en lugar de cobrarlo en tu plan. El IVA se cobra a los clientes de la UE desde el 1 de octubre, y tu panel muestra un aviso con un acceso directo para añadir tu número.
Quién ve el aviso del IVA
El aviso aparece debajo del encabezado del panel y es visible en todas las páginas del panel. Solo lo ven los propietarios del espacio de trabajo, que pueden gestionar la facturación; los usuarios con permisos de visualización no. El aviso dice: «Atención: a partir del 1 de octubre cobraremos IVA a los clientes de la UE. Si tienes un número de IVA, añádelo a tu cuenta y aplicaremos la inversión del sujeto pasivo».
Añadir tu número de IVA
Añades el número de IVA en el portal de facturación de Stripe, el mismo lugar donde gestionas los datos de pago y las facturas. El propio panel de PixelFlow no recopila ni almacena el número.
Inicia sesión en PixelFlow como propietario del espacio de trabajo.
Selecciona Añadir número de IVA en el aviso situado debajo del encabezado del panel. El botón muestra Abriendo… mientras se carga el portal de facturación y, después, el navegador abre el portal.
Introduce tu número de IVA en el portal de facturación y guárdalo.
Cerrar el aviso
Selecciona la X del aviso para ocultarlo. Permanecerá oculto para ti en ese navegador en visitas posteriores, pero volverá a aparecer si inicias sesión desde otro navegador o dispositivo, y las demás personas de tu espacio de trabajo seguirán viéndolo.
Cerrar el aviso no añade un número de IVA. Para añadirlo, selecciona Añadir número de IVA en el aviso.
Si el portal de facturación no se abre
Si el portal no se abre, el panel muestra el error «No se ha podido editar la información de pago. Inténtalo de nuevo más tarde». Inténtalo de nuevo más tarde y, si el portal sigue sin abrirse o no puedes guardar tu número de IVA, ponte en contacto con nosotros a través de las vías indicadas en ¿Cómo contacto con el equipo de asistencia de PixelFlow?.