¿Qué eventos deberías rastrear en tu sitio web?

Referencia rápida: eventos que debes rastrear

A continuación se muestra una lista resumida de eventos estándar que puedes rastrear en tu sitio web. La mayoría de los sitios necesitan un subconjunto de estos según sus objetivos.

¿No sabes por dónde empezar? PageView (automático) más Lead o Purchase (según tu negocio) cubre lo esencial. A partir de ahí, amplía la configuración según el tipo de sitio que se indica a continuación.

Una pregunta común al configurar el seguimiento es: ¿qué eventos debería rastrear realmente? La respuesta depende del propósito de tu sitio, pero existe un conjunto estándar de eventos que cubre la mayoría de las situaciones. A continuación encontrarás una guía práctica de los eventos que normalmente deberías rastrear y cuándo usar cada uno.

Eventos base automáticos

Estos eventos se activan automáticamente una vez que PixelFlow está instalado en tu sitio. No necesitas configurar nada adicional para ellos.

PageView

Qué es: Se activa en cada carga de página de todo tu sitio web.

Por qué es importante: PageView es tu señal base de tráfico. Indica a tu plataforma publicitaria que alguien visitó tu sitio, algo esencial para crear audiencias de retargeting (por ejemplo, «todas las personas que visitaron el sitio en los últimos 30 días») y para la optimización general cuando todavía no tienes muchas conversiones.

Cuándo es suficiente: Para sitios sencillos de presentación o campañas en sus primeras etapas, PageView por sí solo puede impulsar un retargeting eficaz. Sin embargo, es un evento de señal baja: tu plataforma publicitaria sabe que alguien llegó al sitio, pero no qué hizo.

Eventos de comercio electrónico (automáticos en plataformas compatibles)

Si tu sitio funciona con Webflow, WooCommerce o Squarespace, PixelFlow puede activar automáticamente eventos estándar de comercio electrónico, incluidos:

• AddToCart — cuando un usuario añade un producto a su carrito

• InitiateCheckout — cuando un usuario inicia el proceso de pago

• AddPaymentInfo — cuando un usuario introduce sus datos de pago (Squarespace)

• Purchase — cuando se completa una transacción

Estos eventos se activan sin ninguna configuración adicional. Para otras plataformas o tiendas personalizadas, puedes configurarlos mediante el Visual Tagger de PixelFlow o los desencadenadores de URL.

Eventos principales que debes configurar manualmente

Además de los eventos automáticos, la mayoría de los sitios se benefician de rastrear acciones específicas de alta intención. Estos son los eventos que normalmente deberías configurar:

ViewContent

Qué es: Indica que un usuario vio un contenido específico, normalmente una página de producto, de servicio o una página de destino importante.

Cuándo usarlo: Asigna ViewContent a las páginas importantes que representan un paso significativo en tu embudo. Algunos ejemplos habituales:

• Páginas de detalles de productos en sitios de comercio electrónico

• Páginas de servicios o precios en sitios de generación de leads

• Páginas de destino clave para campañas específicas

En qué se diferencia de PageView: PageView se activa en todas partes; ViewContent es selectivo. Usa ViewContent para crear audiencias en torno a personas que mostraron interés en ofertas específicas, no solo en el tráfico general. Para obtener una explicación completa, consulta ¿Cuál es la diferencia entre PageView y ViewContent?

Lead

Qué es: Se activa cuando un usuario envía un formulario de lead: formularios de contacto, solicitudes de consulta, solicitudes de presupuesto, solicitudes de demostración, etc.

Cuándo usarlo: Cualquier sitio que capte leads mediante formularios debería rastrear eventos Lead. Normalmente, este es el evento de conversión principal para empresas de servicios, agencias y sitios B2B.

Cómo configurarlo: Usa el seguimiento de formularios de PixelFlow para detectar automáticamente los envíos o activa un evento Lead en tu página de agradecimiento mediante las URL de eventos.

CompleteRegistration

Qué es: Se activa cuando un usuario completa un registro: creación de cuentas, registros para seminarios web, inscripciones de miembros, etc.

Cuándo usarlo: Cualquier sitio con un flujo de registro en el que el usuario cree una cuenta o se registre para algo. Es habitual en productos SaaS, cursos en línea y registros para eventos.

Schedule

Qué es: Se activa cuando un usuario reserva una cita, consulta o llamada.

Cuándo usarlo: Empresas de servicios, consultores, coaches y cualquier persona que use herramientas de programación como Calendly o TidyCal. PixelFlow puede rastrear automáticamente las llamadas reservadas mediante integraciones o a través de las URL de eventos en las páginas de confirmación.

Search

Qué es: Se activa cuando un usuario realiza una búsqueda en tu sitio.

Cuándo usarlo: Sitios con funciones de búsqueda (tiendas de comercio electrónico, directorios y sitios de contenido). Los eventos Search te ayudan a entender qué buscan los usuarios y a crear audiencias de retargeting en torno a una intención de búsqueda específica.

Eventos por tipo de sitio

No todos los sitios necesitan todos los eventos. Esta es una referencia rápida de lo que debes priorizar según el propósito de tu sitio web:

Sitios de generación de leads

Las empresas de servicios, agencias, consultores y compañías B2B suelen rastrear:

• PageView (automático) — para un retargeting amplio

• ViewContent — en páginas de servicios o precios

• Lead — en formularios de contacto, solicitudes de presupuesto y solicitudes de demostración

• Schedule — si usan herramientas de reserva para consultas

Tiendas de comercio electrónico

Las tiendas en línea deberían rastrear todo el embudo de compra:

• PageView (automático) — todas las páginas

• ViewContent — en páginas de detalles de productos

• AddToCart — cuando se añaden artículos al carrito

• InitiateCheckout — cuando comienza el proceso de pago

• AddPaymentInfo — cuando se introducen los datos de pago (si corresponde)

• Purchase — transacciones completadas (tu conversión principal)

• Search — si tu tienda tiene búsqueda

En Webflow, Framer, WooCommerce y Squarespace, la mayoría de estos eventos se activan automáticamente.

Sitios de contenido y boletines

Los blogs, medios editoriales y sitios de contenido suelen centrarse en la interacción y el crecimiento de sus listas:

• PageView (automático) — todas las páginas

• ViewContent — en artículos importantes o contenido pilar

• Lead o CompleteRegistration — en suscripciones a boletines y formularios de suscripción

• Search — si tu sitio tiene búsqueda

Sitios de reservas y citas

Coaches, consultores, proveedores de servicios de salud y empresas que gestionan servicios con reserva:

• PageView (automático) — todas las páginas

• ViewContent — en páginas de información sobre servicios o reservas

• Schedule — cuando se confirma una reserva (mediante la integración de Calendly/TidyCal o una página de confirmación)

• Lead — si también tienes formularios de contacto

Sitios de SaaS y aplicaciones

Productos de software con creación de cuentas:

• PageView (automático) — todas las páginas

• ViewContent — en páginas de funciones o precios

• CompleteRegistration — cuando los usuarios crean cuentas

• Lead — en formularios de solicitud de demostración o contacto

• Schedule — si ofreces demostraciones reservadas

• Purchase o Subscribe — cuando los usuarios comienzan un plan de pago

Cómo elegir tu evento de conversión principal

Al configurar campañas publicitarias, seleccionarás un evento de conversión para la optimización. Esta es la forma de analizarlo:

• Comercio electrónico: Purchase es el estándar de oro. Si todavía no tienes muchas compras, optimiza para AddToCart o InitiateCheckout y avanza a medida que aumente el volumen.

• Generación de leads: Lead suele ser tu conversión principal. Si también utilizas reservas, Schedule puede ser un evento secundario potente.

• SaaS: CompleteRegistration para registros gratuitos y Purchase para conversiones de pago.

• Campañas en sus primeras etapas: Comienza con ViewContent o Lead para crear datos de audiencia y, después, cambia a eventos de mayor intención a medida que aumente el volumen.

¿Qué ocurre con los eventos personalizados?

PixelFlow permite enviar cualquier evento estándar o personalizado. Si tu empresa tiene acciones específicas —como «Download» para una guía en PDF, «WatchVideo» para contenido de vídeo o «AddToWishlist» para productos guardados— puedes rastrearlas mediante el Visual Tagger de PixelFlow, las URL de eventos o la API programática para configuraciones avanzadas.

Para la mayoría de los sitios, los eventos estándar anteriores cubren los pasos esenciales del embudo. Añade eventos personalizados cuando tengas acciones específicas importantes para tu empresa y que no estén cubiertas por el conjunto estándar.

Siguientes pasos

• Consulta ¿Cuál es la diferencia entre PageView y ViewContent? para entender cómo funcionan conjuntamente estos eventos base.

• Configura el seguimiento de formularios para los eventos Lead mediante las clases de eventos de PixelFlow o el Visual Tagger.

• Para obtener información específica de cada plataforma, consulta las guías de seguimiento para Squarespace o sitios basados en HTML.

• Verifica que tus eventos se activen correctamente mediante el monitor de eventos en tiempo real.

PageView frente a ViewContent en una frase

PageView registra que alguien llegó a cualquier página. ViewContent registra que esa persona consultó un elemento específico. La mayoría de los sitios rastrean ambos: PageView en todas partes mediante el activador predeterminado de carga de página y ViewContent en las páginas que muestran algo rastreable.