¿Qué eventos deberías rastrear en tu sitio web?

Referencia rápida: Eventos a rastrear

A continuación se presenta una lista resumida de los eventos estándar de Meta que puedes rastrear en tu sitio web. La mayoría de los sitios necesitan un subconjunto de estos según sus objetivos.

¿No estás seguro de por dónde empezar? PageView (automático) más Lead o Purchase (dependiendo de tu negocio) cubren lo esencial. Expándete a partir de ahí según tu tipo de sitio a continuación.

Una pregunta común al configurar el rastreo de Meta es: ¿qué eventos debería rastrear realmente? La respuesta depende del propósito de tu sitio, pero hay un conjunto estándar de eventos que cubren la mayoría de los escenarios. A continuación se presenta una guía práctica de los eventos que normalmente deberías rastrear y cuándo usar cada uno.

Eventos base automáticos

Estos eventos se activan automáticamente una vez que PixelFlow se instala en tu sitio. No necesitas configurar nada adicional para ellos.

PageView

Qué es: Se activa en cada carga de página en todo tu sitio web.

Por qué es importante: PageView es tu señal de tráfico base. Le indica a Meta que alguien visitó tu sitio, lo cual es esencial para el retargeting de audiencias (por ejemplo, "todos los que visitaron en los últimos 30 días") y para una optimización amplia cuando aún no tienes muchas conversiones.

Cuándo es suficiente: Para sitios tipo folleto simples o campañas en etapas tempranas, PageView por sí solo puede impulsar un retargeting efectivo. Sin embargo, es un evento de señal baja: Meta sabe que alguien llegó, pero no lo que hizo.

Eventos de comercio electrónico (automáticos en plataformas compatibles)

Si tu sitio funciona con Webflow, WooCommerce o Squarespace, PixelFlow puede rastrear automáticamente los eventos estándar de comercio electrónico, incluyendo:

• AddToCart — cuando un usuario añade un producto a su carrito

• InitiateCheckout — cuando un usuario comienza el proceso de pago

• AddPaymentInfo — cuando un usuario ingresa detalles de pago (Squarespace)

• Purchase — cuando se completa una transacción

Estos se activan sin ninguna configuración adicional. Para otras plataformas o tiendas personalizadas, puedes configurarlos usando el Visual Tagger de PixelFlow o activadores de URLs.

Eventos principales que deberías configurar manualmente

Más allá de los eventos automáticos, la mayoría de los sitios se benefician al rastrear acciones específicas de alta intención. Estos son los eventos que normalmente deberías configurar:

ViewContent

Qué es: Indica que un usuario vio una pieza de contenido específica, típicamente una página de producto, una página de servicio o una página de destino clave.

Cuándo usarlo: Asigna ViewContent a páginas importantes que representen un paso significativo en tu embudo. Ejemplos comunes:

• Páginas de detalles del producto en sitios de comercio electrónico

• Páginas de servicios o precios en sitios de generación de prospectos

• Páginas de destino clave para campañas específicas

Cómo se diferencia de PageView: PageView se activa en todas partes; ViewContent es selectivo. Usa ViewContent para crear audiencias de personas que mostraron interés en ofertas específicas, no solo tráfico general. Para una explicación completa, consulta ¿Cuál es la diferencia entre PageView y ViewContent?

Lead

Qué es: Se activa cuando un usuario envía un formulario de prospecto: formularios de contacto, solicitudes de consulta, solicitudes de presupuesto, solicitudes de demostración, etc.

Cuándo usarlo: Cualquier sitio que capture prospectos a través de formularios debe rastrear eventos Lead. Este es típicamente tu evento de conversión principal para negocios de servicios, agencias y sitios B2B.

Cómo configurarlo: Usa el rastreo de formularios de PixelFlow para detectar envíos automáticamente, o activa un evento Lead en tu página de agradecimiento usando Event URLs.

CompleteRegistration

Qué es: Se activa cuando un usuario completa un registro: registros de cuenta, registros de seminarios web, inscripciones a membresías, etc.

Cuándo usarlo: Cualquier sitio con un flujo de registro donde el usuario cree una cuenta o se registre para algo. Esto es común para productos SaaS, cursos en línea y registros a eventos.

Schedule

Qué es: Se activa cuando un usuario reserva una cita, consulta o llamada.

Cuándo usarlo: Negocios de servicios, consultores, coaches y cualquier persona que use herramientas de programación como Calendly o TidyCal. PixelFlow puede rastrear llamadas reservadas automáticamente a través de integraciones o mediante Event URLs en páginas de confirmación.

Search

Qué es: Se activa cuando un usuario realiza una búsqueda en tu sitio.

Cuándo usarlo: Sitios con funcionalidad de búsqueda (tiendas de comercio electrónico, directorios, sitios de contenido). Los eventos Search te ayudan a entender qué buscan los usuarios y a crear audiencias de retargeting en torno a una intención de búsqueda específica.

Eventos por tipo de sitio

No todos los sitios necesitan cada evento. Aquí tienes una referencia rápida de qué priorizar según el propósito de tu sitio web:

Sitios de generación de prospectos

Los negocios de servicios, agencias, consultores y empresas B2B suelen rastrear:

• PageView (automático) — para un retargeting amplio

• ViewContent — en páginas de servicios/precios

• Lead — en formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, solicitudes de demostración

• Schedule — si se usan herramientas de reserva para consultas

Tiendas de comercio electrónico

Las tiendas en línea deben rastrear todo el embudo de compra:

• PageView (automático) — todas las páginas

• ViewContent — en páginas de detalles del producto

• AddToCart — cuando se añaden artículos al carrito

• InitiateCheckout — cuando comienza el proceso de pago

• AddPaymentInfo — cuando se ingresa la información de pago (si corresponde)

• Purchase — transacciones completadas (tu conversión principal)

• Search — si tu tienda tiene búsqueda

En Webflow, Framer, WooCommerce y Squarespace, la mayoría de estos se activan automáticamente.

Sitios de contenido y boletines

Los blogs, editores y sitios de contenido a menudo se centran en el compromiso y la creación de listas:

• PageView (automático) — todas las páginas

• ViewContent — en artículos clave o contenido pilar

• Lead o CompleteRegistration — en suscripciones a boletines y formularios de suscripción

• Search — si tu sitio tiene búsqueda

Sitios de reservas y citas

Coaches, consultores, proveedores de atención médica y programadores de servicios:

• PageView (automático) — todas las páginas

• ViewContent — en páginas de información de servicios/reservas

• Schedule — cuando se confirma una reserva (a través de la integración con Calendly/TidyCal o la página de confirmación)

• Lead — si también tienes formularios de contacto

Sitios de SaaS y aplicaciones

Productos de software con creación de cuentas:

• PageView (automático) — todas las páginas

• ViewContent — en páginas de características o precios

• CompleteRegistration — cuando los usuarios crean cuentas

• Lead — en solicitudes de demostración o formularios de contacto

• Schedule — si ofreces demostraciones programadas

• Purchase o Subscribe — cuando los usuarios comienzan un plan de pago

Cómo elegir tu evento de conversión principal

Al configurar campañas publicitarias de Meta, seleccionarás un evento de conversión para la optimización. Así es como debes pensarlo:

• Comercio electrónico: Purchase es tu estándar de oro. Si aún no tienes muchas compras, optimiza para AddToCart o InitiateCheckout y sube a medida que crezca el volumen.

• Generación de prospectos: Lead es típicamente tu conversión principal. Si también usas programación, Schedule puede ser un evento secundario sólido.

• SaaS: CompleteRegistration para registros gratuitos, Purchase para conversiones pagas.

• Campañas en etapas tempranas: Comienza con ViewContent o Lead para recopilar datos de la audiencia, luego cambia a eventos de mayor intención a medida que aumenta el volumen.

¿Qué pasa con los eventos personalizados?

PixelFlow admite el envío de cualquier evento estándar o personalizado de Meta. Si tu negocio tiene acciones únicas — como "Download" para una guía en PDF, "WatchVideo" para contenido de video o "AddToWishlist" para productos guardados — puedes rastrearlas usando el Visual Tagger de PixelFlow, Event URLs o la API programática para configuraciones avanzadas.

Para la mayoría de los sitios, los eventos estándar anteriores cubren los pasos esenciales del embudo. Agrega eventos personalizados cuando tengas acciones específicas que importen para tu negocio y que no estén cubiertas por el conjunto estándar.

Próximos pasos

• Revisa ¿Cuál es la diferencia entre PageView y ViewContent? para entender cómo funcionan juntos estos eventos base.

• Configura el rastreo de formularios para eventos Lead usando las Event Classes de PixelFlow o el Visual Tagger.

• Para obtener detalles específicos de la plataforma, consulta las guías de rastreo para Squarespace o sitios basados en HTML.

• Verifica que tus eventos se estén activando correctamente usando el Realtime Event Monitor.