¿Por qué el Administrador de eventos de Meta muestra una tasa de cobertura de eventos baja?
Una tasa de cobertura de eventos baja en el Administrador de eventos de Meta generalmente significa que el mismo evento está siendo activado por PixelFlow y por otra configuración de Píxel de Meta en tu sitio.
PixelFlow ya carga tu Píxel de Meta y la API de conversiones de forma conjunta con deduplicación. Si tu sitio web también carga el Píxel de Meta a través de Google Tag Manager, una integración nativa de la plataforma u otro script o complemento, Meta puede marcar la configuración como cobertura baja o seguimiento duplicado porque otro script también está generando eventos.
Antes de cambiar nada, consulta el diagnóstico del Administrador de eventos y compáralo con tus registros de eventos de PixelFlow. Por lo general, esto confirmará si otra fuente está enviando el mismo evento.
Cómo solucionar la baja cobertura de eventos
Comprueba si tu Píxel de Meta se carga en algún lugar fuera de PixelFlow.
Elimina o desactiva cualquier script, complemento, aplicación o integración adicional del Píxel de Meta.
Vuelve a publicar tu sitio si tu plataforma lo requiere.
Espera a que Meta vuelva a procesar el diagnóstico después de eliminar la fuente duplicada.
Lugares a revisar primero
Google Tag Manager
Si utilizas Google Tag Manager, comprueba si está cargando tu Píxel de Facebook.
Si es así, elimina esa etiqueta o impide que se active. Mantén a PixelFlow como la única fuente que envía tus eventos del Píxel de Meta.
Integraciones de plataformas web
Abre la configuración de tu plataforma en Webflow, Squarespace, Framer o el constructor de tu sitio web y busca una integración nativa de Píxel de Meta o Píxel de Facebook.
Esto suele estar en Apps e integraciones o en un área de configuración similar. Si el Píxel de Meta está activado ahí, desactívalo.
Seguimiento automático del Administrador de eventos de Meta
Meta también puede crear eventos duplicados a través de sus propias herramientas de seguimiento automático.
Abre el Administrador de eventos de Meta.
Selecciona tu conjunto de datos.
Haz clic en Configuración.
Busca Realizar seguimiento de los eventos automáticamente sin código.
Desactívalo.
Qué hacer a continuación
Después de eliminar las fuentes duplicadas del Píxel de Meta, vuelve a comprobar tu diagnóstico en Meta y confirma que los eventos solo se envían una vez. Si también ves eventos duplicados, lee ¿Por qué se duplican algunos de mis eventos?. Si no aparece ningún evento tras realizar los cambios, lee ¿Por qué no se registran eventos en mi sitio web?.