Warum werden auf meiner Website keine Events getrackt?
Keine Events auf Ihrer Website? So beheben Sie das Problem
Wenn Sie keine Events in Ihrem PixelFlow-Dashboard oder im Facebook Events Manager sehen, lesen Sie diese Anleitung, um die Gründe zu verstehen und das Problem zu beheben.
Hinweis: Es kann bis zu 40 Minuten dauern, bis der Facebook Events Manager die neuesten Live-Events anzeigt.
Zusammenfassung (Häufigste Lösungen)
Skript nicht installiert (oder an der falschen Stelle platziert).
Sie haben Ihre PixelFlow-Einstellungen oder das Skript aktualisiert, aber Ihre Website nicht neu veröffentlicht (Webflow/Framer/Squarespace erfordern eine vollständige Veröffentlichung, damit Änderungen live gehen).
Checkliste für die schnelle Fehlerbehebung
Bestätigen Sie, dass das Skript auf der Live-Website installiert ist (nicht nur in der Vorschau).
Wenn Sie Einstellungen oder den Skriptcode geändert haben, veröffentlichen Sie die gesamte Website neu (ein bloßes „Speichern“ reicht nicht aus).
Stellen Sie sicher, dass Ihr Skript im Header-Bereich platziert ist
Deaktivieren Sie Werbeblocker und Datenschutz-Erweiterungen zum Testen.
Testen Sie in einem anderen Browser oder im Inkognito-Modus.
Vergewissern Sie sich, dass kein doppeltes oder veraltetes PixelFlow-Skript vorhanden ist.
Überprüfen Sie, ob der Cookie-Banner Events blockiert (falls eine Einwilligung erforderlich ist, erteilen Sie diese und testen Sie erneut).
FAQ
Muss ich jedes Mal neu veröffentlichen, wenn ich das Skript oder meine PixelFlow-Einstellungen ändere?
Ja — bei Framer/Webflow/Squarespace erfordern Skriptänderungen eine vollständige Veröffentlichung, um live zu gehen.
Kann ich in der Vorschau testen?
Vorschaumodi sind für das Tracking nicht zuverlässig. Testen Sie immer auf der öffentlichen URL.
Kann ich das Skript nur auf einer einzelnen Seite platzieren?
Das ist möglich, aber wir empfehlen dringend eine website-weite Installation, um Lücken auf anderen Seiten zu vermeiden.
Warum sehe ich Events doppelt?
Wahrscheinlich haben Sie zwei Snippets installiert oder Sie laden ein anderes Skript, das Ihr Pixel/CAPI ebenfalls separat lädt. Entfernen Sie Duplikate und behalten Sie nur ein Skript bei.